Pengguna buat laporan bantu SPAD cekup teksi tak guna meter

 

Tindakan beginilah yang perlu dijadikan contoh kepada para pengguna perkhidmatan awam yang lain. Kalau ada pengendali perkhidmatan awam samada bas dan teksi melakukan kesalahan. Laporkan sahaja salah laku mereka kepada Aduan SPAD.

Baru-baru ini beberapa pengguna telah membuat aduan kepada pihak SPAD dengan melampirkan dua video melalui akaun Twitter @aduanSPAD. Dari bukti video tersebut, sudah membolehkan pihak SPAD melakukan siasatan sehingga pergantungan lesen dua pemandu teksi yang di dapati tidak menggunakan meter.

Dua pemandu teksi terbabit telah digantung perkhidmatan selama sebulan bermula awal Januari lepas, dengan itu mereka ini dilarang memandu atau memberi perkhidmatan teksi sepanjang tempoh itu. Syarikat pengendali dimana dua pemandu teksi itu bekerja, turut diberi surat amaran kerana tidak memantau pemandu mereka.

Kalau boleh pihak SPAD, memaparkan wajah persalah terbabit beserta butiran peribadi di laman sesawang www.spad.gov.my. Pendekatan ini serupa dilakukan oleh laman sesawang Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) yang meletakkan butiran individu yang pernah didakwa atas kesalahan rasuah.

Cara begini di lihat bukan sahaja memberi keyakinan kepada pengguna supaya dapat membuat pilihan memilih perkhidmatan teksi yang bebas melakukan kesalahan. Malahan turut dapat mendidik pemandu teksi beserta syarikat pengendali supaya tidak sewenang-wenangnya melanggar peraturan yang telah ditetapkan.

Ketua Pegawai Eksekutif SPAD, Mohd Nur Ismal Mohamed Kamal berkata SPAD berharap orang ramai terus membantu suruhanjaya dalam menangani gejala pemandu teksi yang tidak menggunakan meter. Usaha seperti ini penting bagi memelihara keyakinan pelancong terutamanya ketika berlangsungnya Tahun Melawat Malaysia 2014.

"Pihak SPAD memerlukan maklumat berkaitan pemandu seperti nombor pendaftaran kenderaan, tarikh dan lokasi serta bahan sokongan lain seperti video bagi mengukuhkan kes" Jelas Mohd Nur Ismal.